Често задавани въпроси

Продуктите

Това лекарство ли е?

Не. Всички продукти на Dr. ProvOKator™ са хранителни добавки, вписани в регистъра на Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ).

Хранителните добавки не са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания и не заместват лекарства, предписани от лекар. Те не са заместител и на разнообразното и балансирано хранене и здравословния начин на живот.

Коя формула да избера?
BasicFlexCompletePremiumIntense
Капсули на ден1222
Подходящ заПърва стъпкаРастително храненеЕжедневна грижаГолямо натоварване
Колаген тип IIНеНе40 mg80 mg
ГлюкозаминНе1000 mgНеНе
Витамин C100 mg100 mg100 mg100 mg

Количествата са за дневна доза. Пълният състав на всеки продукт е на продуктовата му страница. Ако не сте сигурни, обадете ни се на 088 498 6464.

Колко дълго да приемам добавките?

Препоръчваме курс от поне 60 дни, а оптимално 90 дни. Хранителните добавки са част от ежедневната грижа за тялото, а не средство за бърз ефект, затова е важно да ги приемате редовно.

Всеки организъм е различен. Добавките работят най-добре заедно с движение, пълноценно хранене и достатъчно почивка.

Какво е колаген тип II и с какво се различава от обикновения колаген?

Повечето колагени на пазара са хидролизирани, тоест разградени на малки пептиди, и се приемат в количество 5–10 g на ден, обикновено на прах.

Колаген тип II, който използваме в Premium и Intense, е от хрущял от пилешка гръдна кост и се приема в милиграми: 40 mg на ден в Premium и 80 mg на ден в Intense.

Прием и безопасност

Мога ли да приемам добавките, ако имам заболяване на ставите или гръбначния стълб (например дископатия)?

Нашите продукти са хранителни добавки и не са предназначени за лечение или облекчаване на заболявания, включително дископатия, артрит и остеоартрит.

Ако имате диагностицирано заболяване или сте под лечение, консултирайте се с лекуващия си лекар, преди да започнете прием.

Има ли противопоказания?

Не приемайте продукта, ако имате алергия към някоя от съставките му. При поява на обрив, сърбеж или затруднено дишане спрете приема и потърсете лекар.

Консултирайте се с лекар преди прием, ако:

  • приемате лекарства, особено антикоагуланти, антиагреганти, нестероидни противовъзпалителни средства или лекарства за кръвна захар;
  • имате гастрит, язва или друго заболяване на стомаха;
  • предстои ви операция;
  • имате хронично заболяване.

Продуктите не се препоръчват по време на бременност и кърмене.

Приемам лекарства. Мога ли да пия добавките?

Консултирайте се с лекар, ако приемате антикоагуланти (например варфарин), антиагреганти или нестероидни противовъзпалителни средства. Бромелаинът и куркумата в Premium, Intense и Basic, както и глюкозаминът във FlexComplete, може да взаимодействат с тях.

Какво да правя при алергии?

Не приемайте продукта, ако имате алергия към някоя от съставките му. Обърнете внимание на:

  • пилешко месо: колагенът тип II в Premium и Intense е от пилешки хрущял;
  • ананас: бромелаинът в Premium и Intense е от ананас;
  • черен пипер: пиперинът е във всички продукти;
  • куркума и босвелия: във всички продукти.

При съмнение се консултирайте с лекар.

Мога ли да приемам добавките при чувствителен стомах, гастрит или язва?

Куркумата и бромелаинът може да раздразнят чувствителен стомах. Приемайте капсулите по време на хранене, а не на гладно. При активен гастрит или язва се консултирайте с лекар преди започване на приема.

Мога ли да усетя дискомфорт в стомаха от Intense?

Intense съдържа 400 mg бромелаин в дневна доза, двойно повече от Premium. Бромелаинът е ензим, който разгражда белтъци, и при някои хора с чувствителен стомах може да предизвика усещане за тежест, подуване или киселини.

Какво помага:

  • приемайте капсулите винаги по време на основно хранене, не на гладно;
  • избягвайте приема заедно с кафе или алкохол;
  • ако приемате нестероидни противовъзпалителни средства, консултирайте се с лекар преди прием.

Ако дискомфортът продължи, спрете приема и се консултирайте с лекар. Можете да опитате и Premium, където количеството бромелаин е наполовина.

Мога ли да приемам добавките при диабет?

Продуктите на Dr. ProvOKator™ не съдържат захар или подсладители.

FlexComplete съдържа глюкозамин, който при някои хора може да повлияе на нивото на кръвната захар. Ако имате диабет или приемате лекарства за кръвна захар, консултирайте се с лекар преди прием на който и да е продукт.

Подходящи ли са при бременност и кърмене?

Не. Продуктите не се препоръчват по време на бременност и кърмене.

Как стои въпросът с алкохола?

Умерената консумация на алкохол не е противопоказна. Не приемайте капсулите едновременно с концентриран алкохол, защото може да се засили стомашният дискомфорт и да се намали усвояването на съставките.

Поръчки и доставка

Какви методи за плащане приемате?

Приемаме плащания с дебитни и кредитни карти (Visa, Mastercard, bCard) и наложен платеж при доставка. Всички плащания с карта са защитени, за да гарантираме безопасността на вашите данни.

Как да използвам промо код?

Когато приключите с избора на продукти и преминете към плащане, ще видите поле за промоционален код. Въведете кода и натиснете „Прилагане“. Ако кодът е валиден, отстъпката ще бъде изчислена автоматично.

Какви са вариантите и цените за доставка?

Доставяме с Еконт и Спиди. Поръчките, приети до 14:00 ч. в работен ден, пристигат до 2 работни дни.

  • До офис на Еконт или Спиди: 3,57 €
  • До твой адрес: 3,83 €
  • До шкафче на BOX NOW: 1,79 €

При поръчка над 55 € доставката е безплатна. При промоции условията за доставка се обявяват отделно.

Как мога да проследя поръчката си?

След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване и линк към куриерската фирма. Ако пратката закъснее, проверете статуса ѝ с номера за проследяване или се свържете с нас.

Какво да направя, ако съм въвел/а грешен адрес?

Свържете се с нас възможно най-бързо на 088 498 6464 или office@provokator.eu. Ако поръчката още не е изпратена, ще коригираме адреса. Ако вече е изпратена, куриерът може да начисли допълнителна такса за промяна на адреса.

Какво да направя, ако получа грешен или повреден продукт?

Свържете се с нас веднага на 088 498 6464 или office@provokator.eu. Ще решим въпроса според Общите условия.

Ако имам технически проблем с поръчката?

Опитайте първо с друг браузър или устройство. Ако проблемът продължава, свържете се с нас през контактната форма, на office@provokator.eu или на 088 498 6464.

НАШИТЕ

ПРОДУКТИ